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Uso de Apps corporativas como herramienta de gestión comercial

La tecnología cada vez tiene más peso en nuestras vidas, y no sólo en lo que al ámbito privado se refiere. Dentro del entorno laboral, las aplicaciones móviles desempeñan una función muy importante, permitiendo desde optimizar el tiempo en la gestión de incidencias hasta mejorar los resultados comerciales.

En este último caso, está comprobado que el uso de las apps corporativas tiene múltiples beneficios tanto para el equipo comercial que las utiliza como para el cliente, quien percibe el producto o servicio de forma más atractiva.  El uso de este tipo de aplicaciones en reuniones, gestiones comerciales, ferias y eventos ofrece mundo de posibilidades basadas en la movilidad y la interacción, imprescindibles actualmente en cualquier encuentro de carácter profesional que se precie.

Principales ventajas:  la tecnología al servicio comercial

Cuando hablamos de una App corporativa, englobamos todas aquellas aplicaciones desarrolladas por empresas, tanto de uso interno como externo, que contienen información empresarial o comercial y cuyos principales objetivos son la mejora de su imagen de marca, el incremento de sus ingresos mediante la captación de nuevos clientes así como la fidelización de los ya existentes.

Desde un catálogo interactivo a una presentación comercial, las aplicaciones corporativas representan la herramienta perfecta para aquellos eventos en los que las empresas desean conectar con sus clientes potenciales de una forma diferente. Entre las múltiples ventajas  de este tipo de aplicaciones destacan:

  • Mayor portabilidad: Las aplicaciones permiten comprimir una gran cantidad de información en muy poco espacio, lo cual facilita tanto su transporte como la flexibilidad a la hora de elegir el contenido a utilizar.
  • Mejora de experiencia de usuario: Al mostrar la información de una forma diferente, los clientes perciben la actividad como una experiencia más grata, fluida e interesante. Esto contribuye no solo a mejorar la opinión sobre la marca, sino que se traduce en una mayor recepción de compra.
  • Interactividad y personalización: Al contrario de los formatos en papel o estáticos, las nuevas tecnologías permiten dotar de interactividad a nuestro contenido además de personalizar el aspecto de la App incorporando la identidad corporativa de la marca o información comercial como logos de los patrocinadores, dando la posibilidad adicional de introducir banners interactivos o secciones dentro de la app a través de las cuales el usuario podrá acceder rápidamente a sus webs o perfiles sociales.
  • Rápido acceso a la información comercial: Tan sólo es necesario que el dispositivo a utilizar tenga batería para funcionar, ni siquiera en necesario tener conexión a Internet (Contenido Offline). Los distintos comerciales y representantes tienen acceso en cualquier momento a todo el material que necesitan a través de su App, pudiendo ser incluso compartido en otros dispositivos como Smart TVs o proyectores.
Ellos ya las utilizan
  • Bosch Security SystemsUn ejemplo perfecto de este tipo de Apps sería la desarrollada por la compañía Bosch Security Systems y utilizada durante la XX edición de SICUR, la cual estaba basada en una App corporativa de uso interno permitía acceder al contenido alojado en un servidor local privado.
  • App de Porcelanosa VR ExperienceUtilizada durante la XXIII Muestra Internacional de Arquitectura y Cevisama, Porcelanosa presentó su nueva App de realidad virtual, desarrollada con la tecnología de 480interactive con la colaboración de ACF Fotografía (Empresa encargada de desarrollar el ambiente de 360º). La aplicación permite a sus clientes sumergirse en los showrooms de sus marcas Gamadecor, L’Antic Colonial, Systempool y Venis, así como en sus nuevas oficinas en la Quinta Avenida de Manhattan, en Nueva York.
  • Guía de Salud Banco Santander:  Otro gran ejemplo de App Corporativa es la Guía de Salud del Banco Santander, la cual está basada en una guía interactiva con consejos de salud y bienestar. Contiene tips nutricionales, consejos sobre salud y bienestar,así como recetas e información y beneficios que el Grupo Santander ha querido transmitir para mejorar la calidad de vida de sus funcionarios.

Todas estas aplicaciones, desarrolladas con la tecnología de 480interactive, pertenecen a grandes marcas que apuestan por el uso de Apps corporativas como herramienta de ventas. Alejadas de las acciones de marketing tradicionales, representan una gran oportunidad de sorprender al consumidor mediante InBound Marketing y el uso de las nuevas tecnologías de forma diferente y original.

Si algunas vez te has planteado hacer este tipo de aplicaciones, no dudes en visitar la web de 480interactive, donde podrás el software para generar tus propias apps sin programar y llenarlas del contenido corporativo que quieras. Además, encontrarás casos prácticos, tutoriales y todo el soporte técnico que necesitas.

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El valor empresarial de invertir en aplicaciones móviles

El hecho de que una empresa destine parte de sus recursos (tanto económicos como creativos) a crear una aplicación móvil propia supone una clara mejora del valor empresarial de la compañía. Más allá de las habituales ventajas (fluidez y visibilidad de marca, comunicación directa con el usuario o aumento de clientes e influencers), existen otros valores mediante los cuales una App empresarial puede afectar de forma positiva a tu negocio. 

Sin embargo, ¿cómo saber mi valor empresarial? ¿Me interesa tener una App móvil para mi negocio? ¿En que afecta a las empresas el hecho de invertir en aplicaciones móviles?  Te lo contamos todo a continuación.

Valor empresarial: lo que tu App dice de ti.

Entendemos por valor de la empresa el valor del conjunto de elementos, materiales, inmateriales y humanos que integran o constituyen la empresa. Se trata de un valor o precio de conjunto, de la empresa como organización, que incluye no sólo el valor en el presente de los diferentes bienes, derechos y obligaciones integrantes de su patrimonio, sino también las expectativas acerca de los beneficios que se espera que la empresa genere en el futuro.

Una empresa que innova y se mantiene a la vanguardia, vale más que una compañía que siempre haga su labor de la misma forma.

El hecho de tener una App empresarial propia suele representar la visión tecnológica de una compañía, destacando su adaptación a las nuevas tecnologías así como su propia salud empresarial. De cara a los inversores, supone un punto de apoyo frente a las expectativas de futuro de la compañía además de un claro elemento de diferenciación frente a la competencia. A su vez, en el ámbito interno, puede utilizarse como herramienta que ayude tanto a mejorar el ambiente laboral de los empleados  como las comunicaciones internas.

La creación de valor debe ser el objetivo de toda buena empresa. Si hasta ahora el objetivo había sido la maximización del beneficio, ahora este objetivo ha sido sustituido por el de creación de valor. Las empresas deciden apostar por elementos activos que generen un valor adicional para la empresa mas allá de los comúnmente conocidos. Las aplicaciones móviles serían el ejemplo perfecto de este tipo de activos, los cuales (como ya hemos comentado) tienen múltiples aplicaciones dentro de la empresa a la hora producir beneficios.

Maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes

En cuanto a lo que costes se refiere, la práctica ha demostrado que la reducción de presupuesto tiene también un límite tecnológico, lo cual acaba afectando a la calidad de la aplicación y el valor que esta genera. Las empresas en ocasiones cuentan con presupuestos limitados a la hora de desarrollar sus Apps por lo que se decantan por el modelo Do IT Yourself. Este tipo de herramientas son la mejor opción en estos casos, aunque se ha de tener cuidado a la hora de decidir: apostemos por una opción asequible si, pero que sea profesional y se ajuste a nuestras necesidades.

En definitiva, de lo hablamos es de crear valor para el cliente y si no cuidamos la forma en la que nos comunicamos con él, haciendo que la comunicación sea más que una experiencia interactiva, no conseguiremos mantener su fidelidad.  

*Fuente: 

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