En este artículo encontrarás información y preguntas frecuentes sobre el plan de precios para publicar Multiple Apps de 480interactive. Pulsa sobre cada pregunta para ver la respuesta.

¿Qué incluye la suscripción App Multiple de 199€?
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La suscripción Múltiple App incluye:

Primer Mes de suscripción: Creación de la App con los archivos .ipa y .apk

  • Soporte técnico en el proceso final del proyecto: Subir carpeta “Export” al hosting, supervisión de iconos e imágenes de splash, supervisión de configuración final del proyecto, etc.
  • Generación de Certificados de Apple y Google para crear las Apps
  • Generación App iOS
  • Generación App Android
  • Beta Test de la aplicación
  • Envío de los ficheros .ipa y .apk para publicar
  • Activación de ventas in-app y suscripciones
  • Activación de Notificaciones Push

Siguientes meses de suscripción:

  • 5 horas/mes de soporte técnico dedicado, teléfono directo y mail.
  • Actualizaciones ilimitadas para añadir nuevos contenidos y publicaciones a la aplicación.
  • Updates con nuevas funcionalidades disponibles.
  • Updates de las aplicaciones para responder a cambios en los sistemas operativos iOS y Android.
  • Actualización de ficheros .ipa y .apk en caso de nuevas versiones de software que mejoren el rendimiento o contengan nuevas funcionalidades o cambios en el sistema operativo.
  • Revisión mensual de correcto funcionamiento de ventas in-app y suscripciones.
  • Soporte a posibles tickets de soporte de los usuarios finales.

 

 

¿Existe compromiso de permanencia?
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La suscripción para tener tu propia “Multiple App” tiene un periodos mínimo de contratación de 12 meses:

  1. Duración: Los 12 primeros meses.
    A partir de doce meses de suscripción “Multiple App”, se puede cancelar el contrato de suscripción sin coste alguno.
    Si se cancela la suscripción tras los primeros doce meses,  la App seguirá funcionando en todos los dispositivos pero no podrá continuar recibiendo actualizaciones de contenido, nuevas publicaciones, etc. Al cancelar la suscripción deja de recibir actualizaciones, mejoras y evoluciones de software.
    Si se cancela el contrato antes de finalizar los 12 meses, se ejecutará un único cobro de las mensualidades pendientes hasta completar los 12 meses.

 

¿Qué pasa con mi App si cancelo la suscripción App Multiple?
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Cancelaciones antes de los 12 primeros meses de suscripción:
Si cancelas tu suscripción antes de los 12 primeros meses tu App dejará de funcionar.

Cancelaciones después de los 12 primeros meses de suscripción:
Si cancelas tu suscripción después de los doce primeros meses tu App seguirá funcionando, pero no podrás continuar actualizando nuevas publicaciones y contenidos como has estado haciendo hasta ahora, tampoco recibirás las mejoras de software y actualizaciones acordes a las nuevas versiones de sistema operativo iOS/Android o mejoras desarrolladas por 480interactive.

¿Puedo cancelar mi suscripción Multiple App y contratarla más adelante?
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Sí, siempre puedes re-activar tu suscripción

Imaginemos que cancelaste tu suscripción Multiple App y meses después quieres volver a re-activarla, podrás hacerlo directamente desde tu panel de control o contactar con nuestro centro de soporte.

Una vez solicites la re-activación, haremos una auditoría de tu App para conocer cuando fue la última actualización de código y averiguar qué mejoras y actualizaciones necesita:

  • Si tu aplicación funciona correctamente en el momento de re-activar tu suscripción, entrará de nuevo en el plan de mejoras y actualizaciones continuas, comenzarás a recibir las últimas actualizaciones de código y actualizaremos tus ficheros .ipa y .apk.
  • Si tu aplicación no funciona correctamente en el momento de re-activar tu suscripción, será debido a que ha quedado obsoleta y no será compatible con las últimas versiones de sistema operativo iOS/Android.  En este caso no podemos introducir la App directamente en el plan de mejoras y actualizaciones continuas, sino que tendremos que dedicar horas de desarrollo a medida para actualizar el código a la última versión disponible. Antes de empezar este desarrollo a medida,  te facilitaremos un presupuesto sin compromiso para tu aprobación previa.

¿Hay que pagar algo a 480interactive por cada descarga que tenga mi App?
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No, 480interactive no aplica ningún coste a las descargas de las Apps o de sus contenidos.

Recuerda que el contenido de tu App está alojado en tu propio hosting. Esto es una gran ventaja frente a otras soluciones de publicación digital Con 480interactive las descargas de tus Apps y de sus contenidos son ilimitadas.