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Utiliza notificaciones push para sacar el máximo partido a tu app

¿Quién no ha recibido alguna vez una alerta en su teléfono sobre una nueva actualización u oferta relacionada con alguna de sus apps instaladas? ¿Y qué decir de los avisos que aparecen en la pantalla sobre nuevos correos en nuestra bandeja de entrada o mensajes de Whastapp?

Estas “alertas” que recibimos en nuestros teléfonos móviles son las llamadas notificaciones push  y se basan en comunicaciones que se envían de forma directa y periódica a los dispositivos, ayudando a desarrolladores y dueños de aplicaciones a permanecer en contacto con sus usuarios y conseguir determinados objetivos, como la compra de un producto o fomentar el uso de la app.

Bien utilizados, este tipo de mensajes son una gran herramienta de marketing que aportan grandes beneficios tanto al dueño de la aplicación como al usuario que las recibe. A continuación te mostramos algunas de ellas y te contamos cómo incluir notificaciones push en tu app de forma fácil con 480interactive.

Ejemplo_notificaciones_push

 

Ventajas de las notificaciones push: Cómo conectar con tus clientes

Una de las principales ventajas que tiene este tipo de notificaciones es su gran ratio de alcance e inmediatez. Si tenemos en cuenta que una persona pasa 3 horas y media al día conectado a su dispositivo móvil y que en España la telefonía móvil supera el número de habitantes, es de suponer que el alcance de las notificaciones push es más amplio que el de los mensajes a través de otros canales. Además, aunque en ese momento la aplicación esté cerrada o en segundo plano, el usuario seguirá recibiendo esta información.

Por otro lado, hemos de tener en cuenta el grado de personalización que ofrece, ya que permite adecuar y adaptar tanto de los mensajes que se envían así como la segmentación de los mismos. Podemos incluir información y links específicos según el tipo de dispositivo y seleccionar el público al que queramos llegar según el objetivo que queramos cumplir.

Otra de sus características sería la capacidad de penetración del mensaje. Cuando un usuario descarga una aplicación, acepta si desea recibir este tipo de alertas o no, por lo que la posible tasa de rebote del mensaje suele ser menor en comparación con otros canales. Los usuarios que aceptan recibir mensajes push son mucho más participativos y abren de media la app un 26% más de veces al mes, siento la tasa de conversión entre un 15% y un 54%

En cuanto a su uso, las opciones son muy amplias. Desde comunicar novedades, noticias y eventos hasta ofertas exclusivas. Dependiendo del objetivo que queramos conseguir utilizaremos unos mensajes u otros: fidelizar al usuario, inducirlo a hacer alguna acción (compra o suscripción) o simplemente, crear imagen de marca a través de la app. 

Sin embargo, no todo son beneficios para el desarrollador, sino que también los hay para el cliente. Muchos usuarios evitan problemas en el uso de sus dispositivos gracias a la actualización periódica de su sistema operativo, disponen de las ultimas novedades en sus aplicaciones y pueden acceder a ofertas personalizadas exclusivas, todo ello a través de estos mensajes instantáneos. 

Cómo incluir notificaciones push en tu app

Este tipo de mensajería instantánea representa una gran herramienta dentro de cualquier estrategia de marketing móvil, siempre que cuidemos detalles como las horas de envío, la frecuencia de los mensajes y por su puesto, el valor de aquello que comuniquemos a través de estas notificaciones.

Con 480interactive la implantación de las notificaciones push dentro de una aplicación es fácil y funcional desde el primer momento. Una vez descargado el manager y creada la app, tan sólo has de seleccionar la opción «Notificaciones Push» cuando contrates el servicio para publicar tu app. Una vez hecho esto, nosotros configuraremos automáticamente tu app para que puedas enviarlas. 

Aquí puedes acceder al enlace del tutorial con los pasos para contratar este servicio, o si lo prefieres, puedes contactar con nosotros directamente. 

Contacta_480interactive

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Cómo utilizar el servicio de gestión de usuarios dentro de tu app

En un artículo anterior de este blog hablábamos de las diferencias existentes entre las apps de distribución pública y las apps de distribución privada. En el caso de estas últimas, también llamadas apps Enterprise o de distribución “in-house”, recordamos que una de sus principales características es el hecho de que sólo pueden acceder a ellas aquellos usuarios que tengan acceso al servidor privado donde se encuentran alojadas o a los que se les haya enviado el fichero de la app correspondiente de forma previa.

De esta forma, las empresas pueden controlar la información que comunican y a quien la comunican dentro de su entorno laboral (recordemos que las apps de distribución privadas suelen ser de tipo corporativo y uso interno).  Sin embargo, esta no es la única opción existente para gestionar el acceso a la información dentro de una aplicación.

Ya sea una aplicación pública o privada, es posible la instalación de un sistema de gestión de usuarios (también conocido como CDS) dentro de una app. De esta forma, podemos controlar mediante la creación de un usuario y contraseña el contenido al cual acceden los clientes, ya sea un contenido exclusivo, segmentado por tipo de usuario o por validez temporal. Te contamos más detalles sobre este servicio y cómo integrarlo dentro de tu app a continuación.

¿Qué es el servicio de gestión de usuarios (CDS)?

Esta funcionalidad sirve para añadir una sección de Login en tu App que permita acceder con usuario y contraseña al contenido que haya dentro de ella. Se usa principalmente en dos casos:

  • Empresas que dan acceso a diferentes catálogos o presentaciones. Por ejemplo un acceso para distribuidores, otro para comerciales y otro para punto de venta. En el caso de una app corporativa o de app de fuerza de ventas, el hecho de incluir una sección de gestión de usuarios es un gran aliciente para complementar la app.
  • Revistas que dan acceso a sus suscriptores de la edición de papel o web. Dentro de las opciones de magnetización existente dentro de este tipo de apps, como es el caso de las compras in-app o las suscripciones online, la gestión de usuarios permitirá ofrecer a cada cliente el servicio por el cual haya pagado.

Por otro lado, la inclusión de este servicio dentro de una aplicación con 480interactive es muy fácil, ya que se pueden crear y gestionar usuarios de dos maneras:

  • Utilizando el panel web que facilita 480interactive cuando contratas este servicio. Puedes dar de alta usuarios de uno en uno o importar un fichero excel o csv.
  • Conectando tu base de datos de usuarios a la aplicación. En este caso puedes ponerte en contacto con nosotros para hacer la valoración económica de la integración.
Tutorial: Aprende a gestionar los usuarios de tu app y sus permisos.

El servicio de gestión de usuarios es una funcionalidad que se contrata a la hora de activar el servicio “Publicar mi App”, en el formulario de compra. Su nombre es “Gestión de usuarios” y con el podrás añadir una sección de login a tu App con la que crear y modificar usuarios con contraseña para que accedan a contenido privado en tu App.

Si necesitas ayuda, aquí tienes el enlace al tutorial para que puedas implementar este servicio dentro de tu app con 480interactive.

Botón-tutorial

Antes de contratar esta funcionalidad, sin embargo, recomendamos que nos comentes tu caso escribiendo a [email protected]. Hay ocasiones en las que Apple no permite implementar esta funcionalidad, nosotros podremos asesorarte antes de contratar el servicio.

¿Quieres probar un caso real?

Si quieres ver como funciona una app real con gestión de usuarios solo tienes que descargarte la appSalesForce 480i“, disponible en Google Play y App Store, y logearte con las siguientes claves:

Login: Usuario1                 Contraseña : 1234

De esta forma, te será visible contenido de la app que se encuentra oculto para aquellos que no tienen acceso.

Si estás pensando en crear una app y quieres incluir un sistema de gestión de usuario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario y te asesoraremos sobre como llevarlo a cabo y hacer realidad tu app.  

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Aplicaciones de distribución pública y privada: ¿Cuál elegir?

Siempre que hablamos de aplicaciones móviles en el blog de 480interactive intentamos analizar los problemas que cualquier usuario puede encontrar a lo largo del proceso de creación de su app e intentar aportarle toda la ayuda posible.

En esta ocasión queremos explicar las diferencias que existen entre una app de distribución pública y una app de distribución privada así como ayudarte a comprender cual es la que mejor se puede ajustar a tus necesidades. Algo que puede parecer sencillo en un primer momento pero que conlleva importantes decisiones,  como por ejemplo, el  tipo de licencia de desarrollador a contratar.

App pública VS App Enterprise

Grosso modo, lo que diferencia ambos tipos de apps es el acceso que el usuario final tiene a ellas. Mientras que una app pública o de distribución libre se puede alojar en cualquier tipo de tienda (Apple Store, Android Market, Windows Marketplace, etc.) y cualquier usuario puede acceder a ella, una app Enterprise o de distribución privada suele ser de tipo corporativo y su acceso es restringido. Generalmente se aloja en un servidor web privado y sólo aquellos usuarios a los que se les de acceso podrán descargar la aplicación en sus dispositivos móviles.

La distribución pública suelen representar el modelo clásico de lanzamiento de la mayoría de las aplicaciones. Una forma de presentar tu app al mundo y que los usuarios puedan acceder a ella a través de las plataformas existentes, ya sea de forma gratuita o mediante un pago único. 

En el caso de las aplicaciones de tipo Enterprise (también llamadas de distribución in-house), su uso es privado y suele ser utilizada de forma interna por los empleados de una empresa o miembros de una compañía. Como hemos comentado anteriormente, este tipo de aplicaciones no se publican a través de App Store o Google Play. En su lugar, suelen alojarse las apps en un servidor web privado para que el usuario acceda a ella y se la descargue o instalarla de forma manual en cada uno de los dispositivos en los que se vaya a utilizar.

Diferencias entre iOS y Android: Cuentas de desarrollador

Si hemos decidido que nuestra app se publique en todo el mundo, deberemos crear una cuenta de desarrollador tanto en iOS como en Android.

  • Apple Developer Program es la opción de iOS, la cual tiene un coste de 99€ al año y nos ofrece, entre otras funciones, la posibilidad de publicar un número ilimitado de apps en los distintos dispositivos iOS, tales como iPhone o iPad.
  • Google Play Developer Console es la opción que nos ofrece Android. En el caso de Google Play, la creación de la cuenta de desarrollador es un pago único de 25$ y también permite la publicación de un número ilimitado de aplicaciones sin coste adicional.

En el caso contrario, si queremos que nuestra app sea de distribución privada, el funcionamiento es distinto:

  • iOS: En el caso de Apple deberemos contratar la licencia Apple Developer Enterprise Program, la cual tiene un coste de 299$ al año, y está orientada al desarrollo de aplicaciones corporativas privadas, permitiendo a la empresa publicar de forma privada sus aplicaciones y que estas sean instaladas en los dispositivos de los empleados.
  • Android: En este caso no es necesario crear ninguna cuenta de desarrollador ya que una app de Android puede instalarse en cualquier dispositivo sin necesidad de estar publicada en Google Play. Solo en caso de querer que esta sea pública se deberá crear la cuenta de desarrollador.
¿Cual elegir?

En esta tabla hemos querido reflejar las diferencias más significativas entre estos dos tipos de apps teniendo en cuenta las posibles características que que nos gustaría que tuviera nuestra aplicación final.  

  App de distribución publica App de distribución privada
Usabilidad móvil
Personalización de diseño
Visibilidad en las tiendas de apps
Restricción de descarga
Actualizaciones automáticas de las versiones
Actualizaciones de contenido
Notificaciones  Push
Integración CDS
Integración con Analytics
Monetización app
Compras in app

En definitiva, si tu idea se basa en una aplicación que esté a disposición de todo el mundo y con la que quieras obtener ingresos, sin duda te recomendamos que apuestes por una app de distribución libre.

En el caso de que desees una app interna corporativa para los empleados de una empresa o que se utilice en determinados establecimientos por los clientes, como es el caso de un hotel o restaurante, la mejor opción será una app Enterprise. 

Con 480interactive podrás crear la app que desees, no importa si es de distribución pública o privada. Tan solo tienes que descargar el software y empezar a diseñar. Además, puedes consultar toda la información sobre cómo crear tus cuentas de desarrollador y demás dudas que puedan surgirte a través de nuestro centro de soporte.

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Apoya a tu equipo comercial con una app de fuerza de ventas

El objetivo principal de un comercial es vender los productos o servicios de una determinada compañía. Gracias a las nuevas tecnologías, los equipos comerciales disponen de herramientas con las que ser más eficaces y más productivos en su trabajo, siendo las aplicaciones móviles uno de los mejores ejemplos.

Como ya hemos hecho anteriormente (Ver artículo Gestiona la comunicación interna de tu empresa con una app), vamos a llevar a cabo un caso real aplicado al sector comercial: una aplicación de fuerza de ventas creada con 480interactive. Al final de este artículo puedes acceder al tutorial y visualizar el webinar que realizamos para aprender a crearla paso a paso.

Sin necesidad de programar y añadiendo aquel contenido que mejor se ajuste a las necesidades de cada compañía, esta aplicación servirá tanto para dar apoyo al equipo comercial (dotándolos de una herramienta que les ayude en sus labor diaria y aumente sus resultados de ventas) como una herramienta de comunicación entre el equipo, de forma que exista un flujo de información entre la directiva y los empleados sobre los objetivos de ventas, cantidad de productos vendidos, stock existente, etc. 

App de Fuerza de Ventas
  • Dividida en 5 secciones
  • Herramienta de apoyo comercial
  • Canal de comunicación directo con el equipo . 
  • Actualización inmediata de la información.
  • Obtención y análisis de los datos.
Secciones de la aplicación: 
1. Presentación Corporativa

El objetivo de esta sección es que los comerciales puedan hablar de la empresa en la que trabajan o del producto o servicio que comercializan de una forma diferente, más allá de los comunes Power Points. Para ello puede utilizarse una plantilla HTML en la que el comercial pueda organizar la información a su gusto, de forma esquemática y estructurada. 

Una forma visual y dinámica de transmitir los valores y pilares de la empresa, así como los de la marca o producto, explicando sus virtudes y características a los posibles clientes. 

2. Vídeo Corporativo

En el caso de que decidamos enfocar la sección de la “Presentación corporativa” en hablar sobre el producto que queremos vender, el incluir un vídeo corporativo de la empresa nos servirá para hablar de la marca a la que representamos. Para ello puede utilizarse desde un vídeo presentación de la empresa en mp4, aunque también se puede utilizar un vídeo de Youtube o una lista de reproducción de su canal corporativo.

 

3. Catálogos

En este apartado hemos incluido aquellos catálogos en PDF que utilizaremos para que el cliente conozca nuestro producto y que incluyen toda la información necesaria: fotos, medidas, precio, etc, pudiendo acceder a ellos en cualquier momento y lugar. También puede incluirse algún dossier o documento complementario para la venta. 

El hecho de que este material esté disponible en formato PDF reduce el volumen y peso del material que los agentes comerciales suelen tener que llevar consigo y hacen más atractiva la presentación del producto al cliente.

4. Hoja de pedidos

Para cualquier pequeña empresa o negocio, constituye una vía rápida y efectiva de gestionar toda la información de los pedidos que se realizan. Mediante un sencillo formulario que incluya campos tales como fecha de realización de un pedido, número de referencia o el producto solicitado, cualquier comercial podrá tener controladas sus transacciones y realizar los encargos en el momento. 

5. Reporte semanal

De forma que el equipo comercial pueda organizar mejor su objetivos y tareas durante la semana, un sencillo formulario como reporte semanal le permitirá realizar un seguimiento de sus tareas, pedidos y gestione semanales. Además, cada supervisor podrá tener toda la información de su equipo comercial registrada semana a semana, de forma que todo el trabajo realizado se haga cumpliendo los objetivos establecidos. 

Distribución de la App
  • Distribución privada (Enterprise) o Pública (App Store/Google Play): Generalmente, para este tipo de app se suele utilizar el sistema de distribución privada (enterprise) de forma que solo los agentes comerciales de la empresa tengan acceso al contenido. En caso de que se decida hacer de uso público, la aplicación sera visible y podrá ser descargada por cualquiera que la desee descargar desde App Store o Google Play. 
Servicios recomendados de la aplicación
  • Sistema de gestión de usuarios privada: Al ser una aplicación destinada al equipo comercial, la empresa puede decidir a que tipo de información puede acceder cada agente. Mediante la implantación de un sistema de gestión de usuarios privada, el administrador podrá añadir y modificar usuarios con contraseña para que accedan a un determinado tipo de información u otra.
  • Notificaciones Push: Cada vez que haya un acontecimiento notable, es recomendable comunicarlo y obtener la máxima difusión posible. Mediante el uso de las notificaciones push nos encargamos de que todo el equipo comercial permanezca informado de todas las novedades.

Aquí tienes el enlace al tutorial para realizar tu propia app de fuerza de ventas en pocos minutos, con todo el material y vídeo-tutoriales que necesitas.

Botón-tutorial

Si te perdiste nuestro webinar sobre cómo crear una app de comunicación interna, aquí tienes el vídeo para que puedas verlo tantas veces como quieras. 

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Añade contenido a tu app utilizando Typeform

Un proceso creativo se compone siempre de distintas fases: investigación, incubación, iluminación,evaluación y comunicación. Estas serían, grosso modo, las principales etapas. A la hora de crear una aplicación, solemos pensar que lo más difícil es tener “la gran idea”. Sin embargo, el proceso de creación de la misma, incluyendo el diseño del contenido, también es complicado.

Desde 480interactive queremos ayudarte en este proceso y ofrecerte no sólo las herramientas necesarias para que puedas llevar tu app a cabo, como el propio software, sino que nos comprometemos a ofrecerte inspiración,  ya sea mediante los múltiples casos prácticos y tutoriales que tienes a tu disposición en nuestro centro de soporte así como a través de artículos de investigación como este, donde comentamos ideas de contenido que puedes utilizar para crear tu app.

¿Qué es Typeform?

En esta ocasión hablaremos de Typeform, una herramienta que sirve para mucho más que para crear encuestas, y que podemos utilizar para crear distintos tipos de contenido en nuestra app. Ya sea mediante plantillas que podemos personalizar o con un diseño propio, podremos crear diferentes formularios enfocados a objetivos concretos que, seguro, nos pueden ser de gran utilidad.

Typeform es una herramienta nacida en España de la mano de Robert Muñoz y David Okuniev y basada en la creación de formularios dinámicos y llamativos, priorizando la usabilidad de una interfaz con lo último del diseño. La idea de Typeform es convertir nuestros formularios y encuestas en algo más ágil y divertido. Además, podemos monitorizar y registrar los resultados desde su web. 

👉 Estos son algunos ejemplos del contenido que podéis crear con Typeform y añadir a vuestra app:

📬 Buzón de sugerencias 

Un buzón de sugerencias puede ser utilizado como contenido dentro de una app de tipo corporativo o de comunicación interna. Este tipo de formularios permite a los empleados de la empresa proponer mejoras y comunicar su opinión sobre el entorno laboral en el que se encuentran.

Podremos llevar un registro y obtener este tipo de información mediante un sencillo formulario, el cual podremos crear y diseñar a nuestro gusto, pudiendo ser este anónimo o permitiendo conocer la identidad de las personas que han dejado sus ideas y opiniones.

📝 Encuesta de satisfacción 

Como en el caso anterior, esta encuesta puede ser utilizada como contenido dentro de una app de tipo corporativo o de comunicación interna. Constituye una vía rápida y efectiva para conocer el grado de satisfacción de los empleados en su entorno laboral y mejorar, de esta forma, la productividad los mismos.

✉ Reporte semanal 

Dentro de cualquier empresa, a la hora de poder gestionar y controlar la información, la realización de un reporte semanal por parte de sus empleados suele ser de gran ayuda. Este contenido puede ser incluido dentro de cualquier app de tipo corporativo y puede ser completado por cualquier departamento de la empresa.

Un sencillo informe compuesto por distintas preguntas que servirán para conocer los objetivos semanales (cumplidos y a realizar), la planificación semanal del trabajo, etc. De esta forma se establece una relación de intercambio de información entre el empleado y la empresa que ayudará al cumplimiento de las tareas planificadas, así como a una optimización de los recursos existentes.

 💵 Hoja de pedidos

La hoja de pedidos es el impreso que se utiliza para solicitar productos o servicios a una empresa. En él se detallan los productos solicitados, se concreta el modo de pago y se facilitan los datos necesarios para efectuar la entrega la mercancía.

En el caso de una pequeña empresa o negocio, este tipo de formularios son de gran utilidad para el equipo comercial, ya que según cierren ventas, podrán gestionar sus pedidos.El proceso es sencillo,rápido y que permite realizar un seguimiento de todos los pedidos en la base de datos de Typeform.

📢 Concurso 

Si estás pensando en realizar algún tipo de concurso cuya forma de participar se base en contestar a una serie de preguntar, la realización de un typeform es una de las mejores opciones. Personalízalo a tu gusto y añade todos los campos que necesites para obtener información: nombre, apellidos, email, preguntas del concurso, etc.

El usuario tan solo deberá rellenar el formulario y tu podrás hacer la promoción de tu concurso incluyendo el link de referencia en un post de facebook, en el correo de la campaña de email marketing, etc.

🎉 Formulario de registro a un evento 

Los formularios de registro son muy utilizados habitualmente para gestionar el acceso a un determinado tipo de evento o acto. De esta forma, se puede controlar el aforo de las instalaciones y crear una base de datos a la que luego enviar un correo recordatorio de la cita, realizar promociones o informar sobre próximos eventos a través de campañas de email marketing.

Finalmente, si quieres empezar a probar las distintas posibilidades que te ofrece Typeform, aquí tienes un tutorial sobre como integrarlo en tu App:

Botón-tutorial

Typeform es solo uno de los múltiples formatos que puedes utilizar para crear contenido e incluirlo dentro de tu app utilizando 480interactive. Además, tienes disponibles muchos otros tutoriales como este en nuestro centro de soporte, donde también encontrarás un foro de usuarios para poder resolver y compartir todas tus dudas.

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Añade tus perfiles de Facebook y Twitter dentro de tu app

Según el estudio anual de redes sociales 2016 realizado por IAB Spain , un 81% de los internautas de entre 16 y 55 años utilizan redes sociales, lo que representa más de 15 millones usuarios en nuestro país. Facebook y Twitter ocupan, junto a WhatsApp, el pódium de las redes sociales más utilizadas.

Con estos datos, ¿cómo no plantearnos el integrar estas redes sociales en nuestra aplicación móvil? De esta forma, todo aquel que utilice nuestra aplicación podrá estar al día de todas las noticias y novedades gracias a los perfiles de Facebook y Twitter de nuestra marca. Además, el estudio afirma que un 31% de los usuarios confían más en aquellas marcas que disponen de perfiles en redes sociales, por lo que el hecho de integrarlas nos ayudará también en la mejora de nuestra imagen corporativa.

De forma que puedas aprovechar todo este potencial, aquí tienes dos sencillos tutoriales donde aprenderás a integrar de forma fácil y sencilla Facebook y Twitter dentro de tu App. Para ello utilizaremos un Widget que crearemos nosotros mismos. Es decir, añadiremos las redes sociales dentro de nuetsra app a través de contenido HTML. ¿Empezamos?

1º Paso: ¿Qué es un Widget?

Muchas veces hemos hablado de ellos, pues forman parte del funcionamiento de nuestros dispositivos, pero, ¿sabemos qué es un widget?. También conocidos como Gadgets, son microaplicaciones que tienen como objetivo proveer información visual y dar  fácil acceso a las funciones que usas con frecuencia. Aunque puedes  encontrar diferentes tipos, en este caso hablaríamos de widgets para móviles.

2º Paso: Añade Facebook a tu App.

icono_facebook_2En este primer tutorial aprenderás a añadir un widget de Facebook en tu app. Este widget es un elemento personalizable que muestra los posts de tu cuenta de Facebook, empezando por los más nuevos. Para ello, hemos creado una plantilla (adaptada a smartphones y tablets por igual) con el que podrás generar este archivo de forma automática.

Tras ello, solo tendrás que añadir el archivo generado a tu app desde el manager. De esta forma, habrás integrado Facebook en tu app de forma fácil y sin programar. Puedes consultar toda la información en este enlace.

3º Paso: Añade Twitter a tu App.

integra_FB_twitter_en_tu_appEn este segundo tutorial los pasos son muy similares al anterior.  Añadiremos un widget de Twitter dentro de nuestra app, siendo este un elemento personalizable que mostrará los tweets de nuestra cuenta, empezando por los más nuevos. Para ello, también hemos creado una plantilla (adaptada a smartphones y tablets por igual) con el que podrás generar este archivo HTML de forma automática.

Tras ello, solo tendrás que añadir el archivo generado a tu app desde el manager. De esta forma, habrás integrado Twitter en tu app de forma fácil y sin programar. Puedes consultar toda la información en este enlace.

Si quieres añadir este tipo de contenido dentro de tu aplicación, recuerda que tienes disponibles muchos otros tutoriales en nuestro centro de soporte, donde además dispones de un foro de soporte donde poder resolver todas tus dudas. 

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Gestiona la comunicación interna de tu empresa con una app

A la hora de gestionar la comunicación entre una empresa y sus empleados, es importante saber utilizar las herramientas adecuadas y obtener de ellas el máximo partido. Todos conocemos las ventajas de utilizar una aplicación móvil como canal de comunicación, por lo que vamos a llevar a cabo un caso real: una aplicación de comunicación interna creada con 480interactive. (Al final de este artículo puedes acceder al tutorial.)

Sin necesidad de programar y añadiendo aquel contenido que mejor se ajuste a las necesidades de cada compañía, cualquier empresa puede obtener datos sobre su situación interna, así como conocer el ambiente laboral  existente y mejorar aquellos aspectos que puedan causar problemas desde dentro. 

App de Comunicación Interna
  • ico_appDividida en 5 secciones
  • Canal de comunicación directo con sus empleados. 
  • Actualización inmediata de la información.
  • Obtención y análisis de los datos.
Secciones de la aplicación: 
1. Quienes somos

ico_01El objetivo de esta sección es que los empleados conozcan más a fondo su lugar de trabajo, tanto los que llegan por primera vez para hacer prácticas como aquellos que llevan años en la empresa. Para ello puede utilizarse desde un vídeo presentación de la empresa a través de Youtube, una lista de reproducción de su canal corporativo o un vídeo en mp4.

2. Documentación interna

Icon 2En este apartado hemos incluido aquel material en PDF que creemos útil para los empleados, de forma que tengan acceso a estos documentos en cualquier momento y lugar. Desde un documento de prevención de riesgos laborables a la memoria anual de la empresa, pasando por el organigrama empresarial o el último estudio sombre empleabilidad. 

3. Buzón de sugerencias

 icon 3Un buzón de sugerencias permite a los empleados de la empresa proponer mejoras y comunicar su opinión sobre el entorno laboral en el que se encuentran. Podremos llevar un registro y obtener este tipo de información mediante un sencillo formulario, el cual podremos crear y diseñar a nuestro gusto, pudiendo ser anónimo o conociendo la identidad de las personas que han dejado ideas. 

4. Encuesta de satisfacción

icon 4Constituye una vía rápida y efectiva para conocer el grado de satisfacción de los empleados en su entorno laboral y mejorar, de esta forma, la productividad los mismos. Al igual que en el caso anterior, mediante un sencillo formulario podremos conocer de primera mano como se encuentran nuestros empleados así como conocerlos más a fondo.

5. Calendario laboral

icon 5Permite comunicar los acontecimiento más importantes de tu empresa, así como próximos congresos, cenas de empresa e incluso saber el planning de las vacaciones es posible mediante un sencillo calendario online. Disponible en versión publica y privada, podemos decidir qué información compartimos y con quien lo hacemos.  

Distribución de la App
  • Distribución privada (Enterprise) o Pública (App Store/Google Play): Dependiendo de si el objetivo es que la información se comunique o no fuera de la empresa, es posible decidir el tipo de app a crear, eligiendo entre una app de acceso publico para todo el mundo o de uso exclusivamente interno (enterprise privada).
Servicios recomendados de la aplicación
  • Sistema de gestión de usuarios privada: Al ser una aplicación de comunicación interna, la empresa puede decidir a que tipo de información puede acceder cada usuario. Mediante la implantación de un sistema de gestión de usuarios privada, el administrador podrá añadir y modificar usuarios con contraseña para que accedan a un determinado tipo de información u otra.
  • Notificaciones Push: Cada vez que haya un acontecimiento notable, es recomendable comunicarlo y obtener la máxima difusión posible. Mediante el uso de las notificaciones push nos encargamos de que todos los usuarios permanezcan informados de todas las novedades.

Aquí tienes el enlace al tutorial para realizar tu propia App de Comunicación Interna en pocos minutos, con todo el material y vídeo-tutoriales que necesitas.

Botón-tutorial

Si te perdiste nuestro webinar sobre cómo crear una app de comunicación interna, aquí tienes el vídeo para que puedas verlo tantas veces como quieras. 

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Tutorial: Cómo hacer una app de eventos sin programar

Actualmente, existe una app para casi todo. Desde apps para cocinar, apps de citas e incluso apps que controlan tus ciclos del sueño. El uso de las aplicaciones móviles en los diferentes sectores laborales suponen una mejora de la experiencia de usuario así como una mayor conexión con el cliente. Un mundo de posibilidades basadas en la movilidad y la interacción, que ya son imprescindibles en cualquier encuentro de carácter profesional que se precie.

En el caso del sector de los eventos, esto supone que las actividades desarrolladas sean más atractivas, eficaces y participativas, además de suponer una doble ventaja: Por un lado, el organizador encuentra en ella herramientas que facilitan su trabajo y el asistente a un congreso, a una feria o a un evento corporativo percibe la actividad como una experiencia más grata, fluida e interesante.

Si estás pensando en crear una app para eventos, aquí te contamos cómo hacerlo sin necesidad de tener conocimientos de código, incluyendo un caso práctico con el que poder llevarla a cabo y detallando aquellas características que no pueden faltar en tu app.

Lo que tu app para eventos debe incluir

Aunque las apps ofrecen una gran cantidad de posibilidades y variedades, casi todas las que se aplican a los eventos comparten algunas características comunes:

 1. Maquetación multidispositivo ✓

Ya sea un smatphone o una tablet, exciten multitud de tamaños disponibles. Por ello, nuestra app de eventos debe contar con una maquetación multidispositivo, de forma que se adapte automáticamente al modelo que se utilice.  Además, la aplicación debería estar disponible tanto en Apps Store como Google Play.

2. Personalización corporativa ✓

Dentro del diseño de la app se ha de incluir tanto el logo como los colores corporativos de la organización o del evento mismo, si este dispone de su propia identidad visual. Cuanto mayor sea la personalización de la app, más se diferenciará de la competencia. 

Por otro lado, el uso de banners interactivos a través de los cuales mostrar los logos de los patrocinadores y/o expositores son de gran utilidad, ya que permiten al usuario de acceder rápidamente a sus webs o perfiles sociales y representan una vía de monetización de la app.

3. Menú principal estructurado ✓

La página de inicio tiene la ventaja de poder organizarse como un puzzle, de manera que contenga todos los módulos necesarios para acceder a las distintas funcionalidades, que en cada evento pueden ser distintas, dependiendo de sus características específicas.

4. Funcionalidades básicas ✓

Aunque también las funcionalidades se pueden (y deben) personalizar, existen algunas que son comunes a todo tipo de eventos:

  • Programa o agenda: clasifican las ponencias, sesiones, actividades, etc, indicando los horarios y ubicaciones respectivas. Puede ser incluido en un PDF o con un archivo InDesign personalizado.
  • Ponentes: La app proporciona el perfil de cada ponente, en fichas individualizadas, y la forma de contactar con ellos a través de diversos canales.Como en el caso anterior,  está información puede ser incluida en un PDF o con un archivo InDesign personalizado.
  • Formulario de registro: Aunque no obligatorio, si que es conveniente incluir un formulario de registro dentro de nuestra app de forma que podamos calcular la afluencia de público al evento. La mejor forma de hacerlo sería a través de un sencillo Typeform. 
  • Mapas: Una forma de asegurar la asistencia a cualquier evento es indicando la ubicación del mismo, de forma que quede clara localización del recinto que acoge el evento. La mejor forma es a través de un sencillo mapa de Google Maps.  
  • Otros: También se pueden añadir botones con otros datos, como una carta de bienvenida del organizador, teléfonos de emergencias, indicaciones sobre el transporte público, datos para acceder a la wifi, juegos, concursos, vídeos de eventos anteriores, etc.
5. Notificaciones y actualizaciones ✓

EL hecho de contar con un sistema de notificaciones push dentro de la app permite al organizador puede enviar notificaciones y actualizaciones al asistente, de forma que este permanezca informado de todas las noticias y novedades, sin necesidad de tener la aplicación abierta. 

6. Analítica y evaluación ✓

Para los organizadores el evento no termina cuando los asistentes se van. Al contrario, queda aún mucho trabajo por hacer. Una de las tareas irrenunciables del post-evento es la evaluación y análisis del mismo, lo que permitirá conocer cifras, resultados y consecución de objetivos.

Por ello, es recomendable que nuestra app se encuentre conectada a una herramienta de análisis como Google Analytics con el que medir la interactividad de los asistentes con la app del eventos. La app mide la participación y el comportamiento de los asistentes, analizando las cifras y proporcionando estadísticas, gráficos y recuentos que mostrarán información muy valiosa de cara a los siguientes eventos.

Caso Práctico: App para eventos

De forma que puedas crear tu propia app de eventos sin programar, aquí te dejamos un caso práctico que incluye una plantilla y un tutorial que te guiarán paso a paso durante todo el proceso. 

boton_plantilla_catalogo_480interactive

De esta forma, y gracias a la ultima versión de software de 480interactive, crear tu propia app es más fácil que nunca. Tán solo tendrás que genera tu app nativa en un sólo paso  y llenarla con el contenido que desees. Además, recuerda que en nuestro centro de soporte podrás encontrar muchos más tutoriales como estos así como compartir tus  dudas y consultas con otros usuarios en nuestro foro. 

*Artículo Fuente: Apps para eventos. Olga Casal. Aula de comunicación. 22 de enero de 2016.

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Nueva versión 4.0: InDesign ya no está solo

Desde 480interactive queremos deciros que os hemos escuchado y hemos evolucionado: nuestro famoso lema “Convierte tus InDesign en App” da paso a “Crea tus Apps sin programar”. A partir de este momento podrás crear más Apps utilizando directamente HTML, páginas web y recursos como Youtube, Vimeo, Google Maps o Typeform además de nuestro querido InDesign. Continua leyendo y descubre todas las novedades de la nueva versión 4.0 de 480interactive.

Crear Apps más rápido:

Hasta ahora el flujo de trabajo se basaba en crear en primer lugar el documento InDesign y después convertirlo en App con 480interactive. Con la versión 4.0 el flujo de trabajo se invierte: primero creas la App en 480i Manager (sólo tienes que poner un nombre al proyecto y pulsar “Crear App”) y en un segundo tienes tu proyecto creado para empezar a añadir tu contenido, lo que nos lleva a la segunda gran novedad…

Compatible con nuevos formatos:

Nueva_disponibilidad_formatos_480interactive

Hasta ahora InDesign era la única opción para producir contenido interactivo. Con la versión 4.0 puedes añadir a tu App directamente nuevos formatos de contenido sin pasar por InDesign. Los nuevos formatos compatibles son:

Mayor contenido didáctico

Hemos preparado varios tutoriales con casos prácticos para que puedas familiarizarte con la nueva versión e integrar todos estos nuevos formatos dentro de tu App:

Además, hemos organizado Webminars para explicar en vivo todas las novedades. Víctor Meliá responderá después a las preguntas que queráis formular. Los días son:

-> Jueves 16 de Junio: Partners y Resellers <-

-> Miércoles 22 de Junio: Usuarios con Licencia <-

-> Miércoles 6 de Julio: Todos los usuarios <-

Si quieres asistir a alguno de ellos y no eres usuario de 480interactive, tan sólo tienes que descargarte la nueva versión de 480interactive y registrarte a través del manager. A continuación, recibirás un correo con las indicaciones para asistir al webinar.

¿A qué esperar para empezar a crear Apps sin programar?

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Generador de Screenshots de 480interactive: Crea tus propias capturas para iOS y Android

Las capturas de pantalla o screenshots son un aspecto clave a la hora de subir tu aplicación a la plataforma correspondiente. Tal y como te contamos en nuestro post “¿Qué debes tener en cuenta antes de publicar una App?“, uno de los requisitos imprescindibles antes de presentar tu App al mundo es disponer de todos los materiales gráficos necesarios.

Tanto en App Store como en Google Play, tienes que incluir capturas de pantallas representativas de tu aplicación. Ten en cuenta que éstas servirán para que el usuario conozca tu App y tenga información sobre su funcionalidad antes decidir si se la descarga o no. Cuanto más atractivos sean los screenshots, más probabilidades habrá de éxito.

Dejando de lado la parte creativa (aquí os dejamos algunos consejos para diseñar y sacar el máximo partido a vuestros screenshots), existen algunos elementos técnicos a la hora de generar nuestras capturas que pueden ocasionar problemas.

Según el tipo de dispositivo y modelo, le corresponderá una captura de pantalla de medidas determinadas, que además han de ser exactas o la plataforma las rechazará.  Además, es muy poco probable que dispongas de los 5 modelos de iPhone, 2 de iPad así como dispositivos Android para realizar todas las capturas que necesitas. ¿Cómo hacerlo entonces?

Crear tu propias capturas para iOS y Android es posible con 480interactive
 ejemplo_capturas_480intercative_screenshots

Para facilitar esta tarea de generación de screenshots, simplemente tienes que colocar las capturas de pantalla de tu App dentro de la plantilla de inDesign y nuestro Script de inDesign te generará todos los tamaños de screenshots que necesitas para poder publicar tu app, tanto en App Store como en Google Play. Las imágenes generadas integran tu captura de pantalla en un mockup de un dispositivo móvil para darle una mayor naturalidad, pudiendo elegir entre dos relaciones de aspecto, iPhone (16:9) o iPad (4:3) y a su vez, entre dos orientaciones, horizontal o vertical.

Una magnífica opción que te ofrecemos para facilitar tu trabajo y ayudarte a ahorrar tiempo.

Botón-tutorial

El tutorial se divide en dos pasos: instalación del Script y generación de las capturas. Si no es la primera vez que sigues este tutorial, ya tendrás el script instalado y puedes pasar directamente a la generación de las capturas.

Esperamos que te sea de gran ayuda. Si tienes cualquier consulta o problema técnico, sobre este o cualquier otro tema, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro foro o visitar nuestra web.

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