mensajería instantánea

Utiliza notificaciones push para sacar el máximo partido a tu app

¿Quién no ha recibido alguna vez una alerta en su teléfono sobre una nueva actualización u oferta relacionada con alguna de sus apps instaladas? ¿Y qué decir de los avisos que aparecen en la pantalla sobre nuevos correos en nuestra bandeja de entrada o mensajes de Whastapp?

Estas “alertas” que recibimos en nuestros teléfonos móviles son las llamadas notificaciones push  y se basan en comunicaciones que se envían de forma directa y periódica a los dispositivos, ayudando a desarrolladores y dueños de aplicaciones a permanecer en contacto con sus usuarios y conseguir determinados objetivos, como la compra de un producto o fomentar el uso de la app.

Bien utilizados, este tipo de mensajes son una gran herramienta de marketing que aportan grandes beneficios tanto al dueño de la aplicación como al usuario que las recibe. A continuación te mostramos algunas de ellas y te contamos cómo incluir notificaciones push en tu app de forma fácil con 480interactive.

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Ventajas de las notificaciones push: Cómo conectar con tus clientes

Una de las principales ventajas que tiene este tipo de notificaciones es su gran ratio de alcance e inmediatez. Si tenemos en cuenta que una persona pasa 3 horas y media al día conectado a su dispositivo móvil y que en España la telefonía móvil supera el número de habitantes, es de suponer que el alcance de las notificaciones push es más amplio que el de los mensajes a través de otros canales. Además, aunque en ese momento la aplicación esté cerrada o en segundo plano, el usuario seguirá recibiendo esta información.

Por otro lado, hemos de tener en cuenta el grado de personalización que ofrece, ya que permite adecuar y adaptar tanto de los mensajes que se envían así como la segmentación de los mismos. Podemos incluir información y links específicos según el tipo de dispositivo y seleccionar el público al que queramos llegar según el objetivo que queramos cumplir.

Otra de sus características sería la capacidad de penetración del mensaje. Cuando un usuario descarga una aplicación, acepta si desea recibir este tipo de alertas o no, por lo que la posible tasa de rebote del mensaje suele ser menor en comparación con otros canales. Los usuarios que aceptan recibir mensajes push son mucho más participativos y abren de media la app un 26% más de veces al mes, siento la tasa de conversión entre un 15% y un 54%

En cuanto a su uso, las opciones son muy amplias. Desde comunicar novedades, noticias y eventos hasta ofertas exclusivas. Dependiendo del objetivo que queramos conseguir utilizaremos unos mensajes u otros: fidelizar al usuario, inducirlo a hacer alguna acción (compra o suscripción) o simplemente, crear imagen de marca a través de la app. 

Sin embargo, no todo son beneficios para el desarrollador, sino que también los hay para el cliente. Muchos usuarios evitan problemas en el uso de sus dispositivos gracias a la actualización periódica de su sistema operativo, disponen de las ultimas novedades en sus aplicaciones y pueden acceder a ofertas personalizadas exclusivas, todo ello a través de estos mensajes instantáneos. 

Cómo incluir notificaciones push en tu app

Este tipo de mensajería instantánea representa una gran herramienta dentro de cualquier estrategia de marketing móvil, siempre que cuidemos detalles como las horas de envío, la frecuencia de los mensajes y por su puesto, el valor de aquello que comuniquemos a través de estas notificaciones.

Con 480interactive la implantación de las notificaciones push dentro de una aplicación es fácil y funcional desde el primer momento. Una vez descargado el manager y creada la app, tan sólo has de seleccionar la opción «Notificaciones Push» cuando contrates el servicio para publicar tu app. Una vez hecho esto, nosotros configuraremos automáticamente tu app para que puedas enviarlas. 

Aquí puedes acceder al enlace del tutorial con los pasos para contratar este servicio, o si lo prefieres, puedes contactar con nosotros directamente. 

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