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Tendencias de Marketing 2018: Llega MAO (Mobile, Audiovisual y Omnicanal)

MAO son las siglas de Mobile, Audiovisual y Omnicanal, y es el futuro del marketing según comentan los grandes gurús del sector. Una de las primeras personas en acuñar este término ha sido Sebastian Paschmann, socio fundador de la empresa de marketing digital Proteina.

Un término con el que se hace referencia a la evolución prevista dentro del paradigma de la comunicación actual y que se basa en 3 pilares básicos: Mobile First, Contenido audiovisual y presencia de marca omnicanal. Tres términos que a simple vista resultan muy familiares pero que parecen tener aún mucho camino por recorrer.

Mobile First

Cuando hablamos de la filosofia Mobile First, basada en la idea de diseñar pensando en que el contenido va a ser consumido a través de dispositivos móviles antes que a través de otro medio, no debemos solo focalizar toda la atención en el lado del cliente.

Es decir, es obvio que el diseño ha de ser responsive y que para hacerlo de forma correcta se han de tener en cuenta numerosos parámetros UX,UI e IxD pero… ¿Quién se encarga de llevar a cabo todo ello?

El aumento de la tecnología móvil no afectará solo a la forma de comunicarnos, sino que también afectará a los profesionales que hay detrás, los cuales deberán mejorar su formación y aumentar su grado de especialización de forma que las empresas estén completamente alineadas con las nuevas tendencias.

Contenido audiovisual

Cantidad, variedad y calidad. Con esas palabras podríamos definir el tipo de contenido que demandan los usuarios, usuarios que cada vez se han vuelto más exigente y que tienen en su mano el poder de convertir un contenido en viral o condenarlo al olvido.

Redes sociales como Instagram o Snapchat o la figura del Influencer (cuyo trabajo es 365 días al año y con una frecuencia periódica de publicación mínima) demuestran el éxito de los contenidos efímeros, audiovisuales e ininterrumpidos. Una batalla en la que si parpadeas, te lo pierdes. Por todo ello, es muy importante cuidar la edición y maquetación del contenido para conseguir captar la atención del usuario así como mejorar su engagement.

Omnicalidad

A simple vista puede parecer que nada ha cambiado y que el ABC del marketing digital se sigue repitiendo año tras año. Sin embargo, quizás el MAO no se base en descubrir nada nuevo, sino en afianzar conceptos aún poco asentados.

Si preguntamos a una empresa que si tiene presencia en redes sociales, lo más probable es que te diga que si: Facebook, Twitter,LinkedIn, Instagram… Pongamos que hablamos de una empresa de ventiladores de techo, ¿tiene sentido para su marca tener cuenta de Instagram? ¿Su marca tiene presencia en todos lo canales existentes o en todos lo que debería?

La omnicalidad no se basa solo en el número de canales, sino en la adecuación de los mismo tanto al tipo de consumidor como a la marca de la que se habla. Como decía Sebastian Paschmann, entender que el usuario es omnipresente obliga a las marcas a moverse con más rapidez hacia el terreno de la vinculación de los canales, pero ha de hacerse de forma correcta.

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Por qué debes incluir una App en tu estrategia de marketing

Hoy, 47 años después del nacimiento de la tecnología móvil a finales de los años 70, el móvil ha vencido al PC y más del 50% de la navegación en Internet se realiza a través de este tipo de dispositivos.

Dentro del sector del marketing y la comunicación, las aplicaciones son una herramienta de gran utilidad para aprovechar este canal de comunicación que cada día obtiene más adeptos.

Hoy te damos 4 razones por las que utilizarlas en tu estrategia de marketing:

1.El ratio de acción de los mensajes es mayor del habitual.

Con una aplicación móvil, podremos enviar Notificaciones Push personalizadas a nuestros usuarios y aprovecharnos de su ratio de apertura, el cual se sitúa entre un 40 y un 60%, frente al 20-23% de los emails. 

Por otro lado, la recepción y lectura de este tipo de mensajes es mucho más inmediata: de media se tarda como máximo tres minutos desde que es recibido.

2.Ayuda a mejorar la imagen de marca

Dentro del mundo del marketing es clave tener presencia en el mayor número de canales posibles. Esto implica un mayor desembolso de presupuesto, pero también se traduce una mejor reputación de la marca que lo lleva a cabo, ya sea a nivel de solvencia económica como a nivel de expansión.

Además, el hecho de tener una aplicación hoy en día actúa como reflejo de la adaptación tecnológica de la empresa de cara a usuarios, inversores y competidores.

3.Aumenta el engagement con el usuario.

Los usuarios recurren a los dispositivos móviles para buscar información sobre los productos que les interesan y comparar precios. A través de una aplicación podemos mostrarles esta información de forma directa y amena, premiando al mismo tiempo su fidelidad con cupones, descuentos y promociones, desembocando en una mejora del engagement.

4. Complementa la experiencia de usuario.

La fidelidad de un usuario con la marca no solo se basa en el envío de ofertas y promociones, sino que depende de otros factores como la atención al cliente o la experiencia que el usuario tiene al consumir dicho producto o servicio.

En el caso de las aplicaciones móviles, donde podemos jugar con factores como el diseño y la interactividad, hacer de la visita del usuario una experiencia única es clave y fácilmente alcanzable.

Un proceso de comprar convertido en juego o con un diseño amigable tiene muchas más probabilidades de acabar cumpliendo el objetivo deseado.

El marketing de contenidos cada día tiene mas peso y no hay duda de que las aplicaciones móviles juegan un papel muy importante. Existen otras muchas razones por las que es beneficioso contar con una aplicación móvil dentro de la estrategia de marketing, pero hoy hemos querido destacar estas cuatro.

El marketing de contenidos a través del móvil obtiene mejores resultados que en ordenador

La plataforma de generación de contenido Polar presentó el pasado mes de Abril un estudio (“Branded Content Benchmarks Q1”) que resumía, en una instantánea trimestral, el rendimiento global del contenido que las marcas generan en Internet.

Las principales conclusiones que presentaba es que el móvil es el principal canal de consumo de contenido y que su rendimiento notablemente supera a su homólogo de escritorio.

Hablemos de datos

➩ La tasa de clics en móviles de Branded Content fue un 30% más alta que el promedio global de todos los dispositivos comparados y, en concreto, un 50% más que en escritorio.

El tiempo medio de uso de móvil o el tiempo de permanencia con el contenido de marca fue un 22% más alto que la media y un 38% más que en el escritorio.

➩ Entre la primera y la segunda semana del mes es cuando el contenido de marca obtiene mayor número de visualizaciones (65%)

¿Cuál es la postura de las empresas?

El marketing de contenidos es una de las fórmulas clave en estos últimos tiempos. Los datos no nos sorprenden , aunque si la forma en la que las marcas utilizan esta herramienta de comunicación en sus estrategias.

Las empresas han empezado a migrar sus esfuerzos de un espacio a otro en su estrategia de comunicación, pero sin adaptarlo de forma adecuada.

Adaptar el contenido al móvil no implica sólo tener que contar con su naturaleza interactiva, la cual afecta a la forma en la que se responde al contenido, sino que supone también tener que modificar la esencia del mismo, siendo presentado de forma diferente al tradicional.

En este proceso de adaptación juegan un papel importante las webs con diseño responsive, las imágenes y los vídeos optimizados para móvil y las aplicaciones móviles de contenido, las cuales permiten alcanzar a una mayor audiencia a través de un canal personalizado.

Beneficio de las Apps móviles de marca

Las aplicaciones móviles de marca ayudan, entre otras cosas, a incrementar la interacción con las marca, facilitan la recopilación de información sobre los hábitos de consumo y comportamientos de los usuarios además de servir como nuevos canales para conectar conectar con las audiencias.

Por otro lado, el hecho de que las marcas tengan sus propias aplicaciones móviles ha supuesto un elemento de diferenciación frente a sus competidores, por lo que cumple un papel importante a nivel de imagen de marca corporativa. 

Del mismo modo que se ha popularizado las aplicaciones de marca lo han hecho las herramientas de creación de apps sin necesidad de tener conocimientos de código como 480interactive, la cual permite a las empresas llevar a cabo el diseño y el desarrollo de aplicaciones móviles de forma fácil, rápida y profesional, adaptando el contenido al canal utilizado de forma correcta.

Fuentes del artículo:

6 predicciones de marketing digital aplicadas al sector de las Apps

Dentro del mundo del marketing digital es vital permanecer al día de las últimas noticias, novedades y tendencias. En el caso del sector de las nuevas tecnologías, el ritmo suele ser aún más acelerado por lo que cualquier ayuda es bienvenida. Por ello, hemos decidido reunir en un  solo artículo las predicciones de marketing digital más importantes de este 2016 enfocadas al sector de las aplicaciones móviles.

Algunas de ellas provienen de la mismísima Tamara Gaffney, especialista analítica de Adobe Digital Index, quien compartió algunos hallazgos y predicciones derivados de los datos recogidos a través de sus herramientas durante el Adobe Summit, uno de los eventos más importantes en la industria celebrado en Las Vegas el pasado mes de marzo.

1. El móvil pasará a ser la “primera pantalla” para acceder a la información digital. Hoy en día los dispositivos móviles han pasado a ser el primer canal de comunicación para la mayoría de los usuarios a la hora de consultar información.  Acciones que antes eran realizadas principalmente a través del ordenador, como es el caso de las compras online o la navegación web, ahora pasan a ser realizadas a través del móvil.

El primer contacto que muchos clientes potenciales tienen con algunas marcas es a través de los dispositivos móviles, por lo que las acciones de marketing que utilicen las Apps como canal de comunicación, como es el caso del Content Marketing a través de Apps, tendrán un mayor impacto así como un mejor resultado.

2. El auge del contenido interactivo. Llevamos tiempo hablando de los cambios en los hábitos de consumo de contenido por parte de los usuarios. Los “immersive ads” o los “instant articles”  de Facebook son solo algunos ejemplos de cómo las grandes compañías se están adaptando, dotando a su contenido de interactividad para alcanzar de una forma más directa a los usuarios.

Además, esta tendencia no es sólo aplicable al ámbito de las marcas, agencias de publicidad y estudios de diseño. El dinamismo aplicado al diseño de las publicaciones digitales por parte de las editoriales afecta de forma muy positiva a la difusión y consumo de su contenido.

3. Experiencias 3D en vídeo a través del móvil. El lanzamiento de plataformas como Periscope o Facebook Live ha iniciado la era del vídeo streaming. Junto al “Boom” vivido por los dispositivos y tecnología de realidad virtual, las experiencias  en 3D cambiarán la forma de consumir y de ofrecer el contenido en redes. ¿Qué canales son los utilizados principalmente para este tipo de contenido? Los dispositivos móviles, los cuales se nutrirán de Apps de RV como canal de difusión.

4. La Generación Z es el reto. Para los nacidos entre mediados de la década de los noventa y 2010 (millennials), el marketing tradicional no suele surtir demasiado efecto. Siendo uno de los públicos objetivos más importantes para muchas empresas, las compañías se esfuerzan en realizar acciones de marketing más efectivas. No sabemos la clave exacta, pero lo que si tenemos claro es que los dispositivos móviles y las aplicaciones móviles jugaran un papel fundamental para aquellas marcas que quieran llegar a este target.

5. Diseños multipantalla: Con  la llegada de nuevas tecnologías y los distintos formatos de dispositivos móviles, hemos de pensar en las diferentes resoluciones y características de los dispositivos desde los que se va a visualizar nuestro diseño. La lista de dispositivos cree y con ella las posibilidades.

Por suerte, existen herramientas como 480interactive, que incluyen la funcionalidad “Maquetación multidispositivo“ con la que podrás adaptar tu proyecto InDesign a cualquier smartphone o tablet, sin importar tamaño. De esta forma, harás que tu App sea autoadaptable, como lo podría ser una web responsive.

6.Del móvil a la tablet y viceversa: La creación de las pantallas táctiles flexibles ha abierto la puerta a la transmutación móvil-tablet. Quizá no sea este año, pero es muy probable que en el futuro cercano un smartphone pueda transformarse en una tablet y viceversa. Esto supone una mayor fragmentación del tamaño de las pantallas, lo cual en términos marketing se traduce un mayor número de formatos de cara para los anuncios publicitarios en móviles (Admob).

Coincidimos con Tamara Gaffney en el hecho de que el móvil es mucho más que un dispositivo: Es la oportunidad de diseñar experiencias dinámicas, en movimiento. Las aplicaciones móviles constituyen la herramienta perfecta para hacer del consumo de contenido una experiencia interactiva, de forma que conectemos con el usuarios de una forma diferente. Tenemos las herramientas y los conocimientos, ¿A qué esperar para ponerlas en práctica?

Fuente:

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“Content Marketing” a través de aplicaciones móviles

Generar contenido relevante para el usuario a través de las RRSS o Blogs corporativos es una práctica cada vez más habitual entre las empresas. Conocido como Content Marketing o Marketing de contenidos, esta técnica tiene como principales objetivos potenciar la imagen de marca, crear engagement con el target objetivo y fidelizar a los usuarios existentes.

Los tradicionales newsletter, boletines, libros y publicaciones digitales han sido (y son) las vías tradicionales para trasmitir este tipo de contenido al usuario. Desde 480interactive queremos ir más allá y apostamos por la idea de realizar Content Marketing a través de Apps. 

Si tenemos en cuenta que las aplicaciones móviles son utilizadas por más de 27 millones de persona sólo en España, ¿Por qué no utilizar este canal para realizar Marketing de contenido?

Beneficios de generar Content Marketing en formato App

Además de las ventajas propias de este tipo de marketing, existen otras asociadas directamente al formato App que incrementan su efectividad:

✓  Mejora de la experiencia del usuario: Al poder presentar el contenido a través de una App, existe la posibilidad de implementar elementos que la hagan más interactiva y dinámica.

Aumento del ratio de alcance: Una App puede ser descargada en cualquier lugar del mundo, por lo que la distribución de su contenido es global. 

Reducción de costes: En el caso de las publicaciones digitales, propias de editoriales y publishers, el coste de generar contenido es mucho menor. ¿La razón? El presupuesto pivota de los costes de impresión a los de producción multimedia.

Casos de éxito

El ecosistema mobile representa una oportunidad de negocio que ninguna empresa debería desaprovechar. Apps de Realidad Virtual como la de Porcelanosa, la cual presentó en la XXIII Muestra Internacional de Arquitectura o la Guía de Salud corporativa en formato App del Banco Santander, son solo algunos ejemplos de empresas que han decidido generar Marketing de Contenido de una forma diferente, utilizando la tecnología de 480interactive.

Con nuestro software podrás comunicar tu contenido en formato App sin una línea de código y con tus propios recursos. En nuestra web encontrarás toda la información que necesites, así como tutoriales y casos prácticos. Tan solo tienes que descargar nuestro software y comenzar a trabajar.

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