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‘Beasain Kultura’, la app para conocer la programación del Otoño Cultural-2016

El pasado mes de septiembre arrancaba en el municipio guipuzcoano de Beasáin la temporada de actividades culturales Otoño 2016 de la mano de la app Beasain Kultura. Una aplicación ideada como herramienta para que la programación de los actos y eventos de este año llegara al mayor número de personas posible.

A través de la app ‘Beasain Kultura‘ se puede consultar la amplia agenda cultural de otoño, compuesta por un potente programa con más de 60 actividades, las cuales están organizadas por categorías y orden cronológico dentro de la app.

Disponible tanto en App Store como Google Play, la puesta en marcha de la app ha sido responsabilidad de la agencia ACV Multimedia, quien ha utilizado la tecnología de 480interactive para su creación. 

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Diseño y usabilidad como prioridad

A la hora de diseñar y crear la aplicación,  el foco de atención se centró en el diseño y la usabilidad, de forma que se ofreciera una experiencia de usuario atractiva e interesante al mismo tiempo que se aseguraba la completa operatividad de la app.

“Es muy intuitiva, fácil y de gran rapidez”.
Xabier Matarranz, ,presidente del departamento de Cultura.

Debido al auge de las nuevas tecnologías, no es de extrañar que cada vez sean más las instituciones que deciden crear sus propias aplicaciones. Tal es el caso del Parque Natural de Gorbeia (País Vasco) y las poblaciones de su alrededor, quienes han creado una app para presentar su nueva imagen corporativa al mismo tiempo que desarrollan un nuevo canal a través del cual ofrecer a los visitantes nuevas experiencias.

Otro caso reciente es el de Donostia Aste Nagusia 2016, la app de la Semana Grande de San Sebastián, compuesta por una completa guía gratuita con información práctica para las fiestas, búsqueda de eventos por día o por actividad y geoposicionamiento.

Todas ellas son ejemplos de aplicaciones creadas con la tecnología de 480interactive, aplicando las múltiples posibilidades que como herramienta de creación de apps ofrece al usuario. 

Si tienes algún proyecto en mente y quieres crear tu app, estaremos encantados de ayudarte a que la saques adelante. Tan solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y contarnos tu idea.

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Aplicaciones de distribución pública y privada: ¿Cuál elegir?

Siempre que hablamos de aplicaciones móviles en el blog de 480interactive intentamos analizar los problemas que cualquier usuario puede encontrar a lo largo del proceso de creación de su app e intentar aportarle toda la ayuda posible.

En esta ocasión queremos explicar las diferencias que existen entre una app de distribución pública y una app de distribución privada así como ayudarte a comprender cual es la que mejor se puede ajustar a tus necesidades. Algo que puede parecer sencillo en un primer momento pero que conlleva importantes decisiones,  como por ejemplo, el  tipo de licencia de desarrollador a contratar.

App pública VS App Enterprise

Grosso modo, lo que diferencia ambos tipos de apps es el acceso que el usuario final tiene a ellas. Mientras que una app pública o de distribución libre se puede alojar en cualquier tipo de tienda (Apple Store, Android Market, Windows Marketplace, etc.) y cualquier usuario puede acceder a ella, una app Enterprise o de distribución privada suele ser de tipo corporativo y su acceso es restringido. Generalmente se aloja en un servidor web privado y sólo aquellos usuarios a los que se les de acceso podrán descargar la aplicación en sus dispositivos móviles.

La distribución pública suelen representar el modelo clásico de lanzamiento de la mayoría de las aplicaciones. Una forma de presentar tu app al mundo y que los usuarios puedan acceder a ella a través de las plataformas existentes, ya sea de forma gratuita o mediante un pago único. 

En el caso de las aplicaciones de tipo Enterprise (también llamadas de distribución in-house), su uso es privado y suele ser utilizada de forma interna por los empleados de una empresa o miembros de una compañía. Como hemos comentado anteriormente, este tipo de aplicaciones no se publican a través de App Store o Google Play. En su lugar, suelen alojarse las apps en un servidor web privado para que el usuario acceda a ella y se la descargue o instalarla de forma manual en cada uno de los dispositivos en los que se vaya a utilizar.

Diferencias entre iOS y Android: Cuentas de desarrollador

Si hemos decidido que nuestra app se publique en todo el mundo, deberemos crear una cuenta de desarrollador tanto en iOS como en Android.

  • Apple Developer Program es la opción de iOS, la cual tiene un coste de 99€ al año y nos ofrece, entre otras funciones, la posibilidad de publicar un número ilimitado de apps en los distintos dispositivos iOS, tales como iPhone o iPad.
  • Google Play Developer Console es la opción que nos ofrece Android. En el caso de Google Play, la creación de la cuenta de desarrollador es un pago único de 25$ y también permite la publicación de un número ilimitado de aplicaciones sin coste adicional.

En el caso contrario, si queremos que nuestra app sea de distribución privada, el funcionamiento es distinto:

  • iOS: En el caso de Apple deberemos contratar la licencia Apple Developer Enterprise Program, la cual tiene un coste de 299$ al año, y está orientada al desarrollo de aplicaciones corporativas privadas, permitiendo a la empresa publicar de forma privada sus aplicaciones y que estas sean instaladas en los dispositivos de los empleados.
  • Android: En este caso no es necesario crear ninguna cuenta de desarrollador ya que una app de Android puede instalarse en cualquier dispositivo sin necesidad de estar publicada en Google Play. Solo en caso de querer que esta sea pública se deberá crear la cuenta de desarrollador.
¿Cual elegir?

En esta tabla hemos querido reflejar las diferencias más significativas entre estos dos tipos de apps teniendo en cuenta las posibles características que que nos gustaría que tuviera nuestra aplicación final.  

  App de distribución publica App de distribución privada
Usabilidad móvil
Personalización de diseño
Visibilidad en las tiendas de apps
Restricción de descarga
Actualizaciones automáticas de las versiones
Actualizaciones de contenido
Notificaciones  Push
Integración CDS
Integración con Analytics
Monetización app
Compras in app

En definitiva, si tu idea se basa en una aplicación que esté a disposición de todo el mundo y con la que quieras obtener ingresos, sin duda te recomendamos que apuestes por una app de distribución libre.

En el caso de que desees una app interna corporativa para los empleados de una empresa o que se utilice en determinados establecimientos por los clientes, como es el caso de un hotel o restaurante, la mejor opción será una app Enterprise. 

Con 480interactive podrás crear la app que desees, no importa si es de distribución pública o privada. Tan solo tienes que descargar el software y empezar a diseñar. Además, puedes consultar toda la información sobre cómo crear tus cuentas de desarrollador y demás dudas que puedan surgirte a través de nuestro centro de soporte.

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Optimización app: el talón de Aquiles de las empresas

Debido al enorme potencial de las aplicaciones móviles, cada vez son más el número de empresas que han decidido incorporarlas en su actividad comercial, principalmente como canal de promoción y conexión con el cliente. Sin embargo, según los últimos estudios de AppDynamics, la falta de monitorización de las apps una vez han sido lanzadas al mercado (y por consiguiente, optimizadas correctamente) son factores que afectan negativamente a los resultados comerciales de las empresas.

La falta de una visión del rendimiento de la aplicación y de las estadísticas del negocio, una mala gestión de la experiencia de usuario y una integración deficiente de las herramientas de monitorización son las causas principales de este problema.Todo ello que acaba provocando no sólo una disminución del ROI (retorno sobre la inversión) y de las ventas de la compañía, sino que afectan de manera significativa a la reputación e imagen pública de la empresa.

Principales datos a tener en cuenta

Los estudios, realizados durante los dos últimos años por AppDynamics en colaboración con el Instituto de Estudios de Gestión de la Universidad de Londres , examinan el impacto del incremento del uso de los servicios móviles en los hábitos de comportamiento del consumidor y su correspondiente impacto en comercial en empresas y compañías relacionadas. El estudio fue realizado entre usuarios de aplicaciones y páginas web en dispositivos móviles. Estas son las principales averiguaciones:

  • El 48% afirma tener una tolerancia baja o menor que en años anteriores frente a los problemas que pueden encontrar en una app.
  • El 65 % ha sufrido un problema de aplicaciones móviles en el últimos 12 meses, y el 62% han experimentado un corte de página web .
  • Uno de cada tres usuarios afirma que completar transacciones utilizando aplicaciones móviles es demasiado complicado y plagado de problemas.
  • Cuando experimentan problemas durante el uso de las aplicaciones móviles, el 28% de los propietarios teléfonos inteligentes y tabletas   intentan otra aplicación y el 23% elimina  la aplicación.
  • El 18 % transmite sus percepciones negativas a sus amigos y familiares.
  • Un tercio de los encuestados gastaría más dinero con una organización que tuviera una buena app.
  • Tres de cada diez pagaría más por un producto o servicio si la aplicación de la organización funcionara mejor que la de sus competidores.
  • Finalmente, el estudio muestra que muchos de los encuestados creen que son más leales a una aplicación que a una marca.
¿Qué opinan los empresarios?

La revista CIO de America Latina, especialista en divulgaciones científicas, destacó uno de los estudios junto al de Dimensional research y afirmó que, desde el punto de vista de los empresarios:

  • Solamente el 38% de los encuestados cuantifica el costo en dólares para el negocio y no se preocupa por la posibilidad de una mala experiencia por parte del usuario.
  • Menos del 25% de los encuestados han integrado sus herramientas de experiencia de usuario; 77% dice que sus métricas existen en “almacenes de datos” y un 74% dice que la falta de integración afecta su capacidad de usar efectivamente los datos sobre rendimiento.
  • Mientras el 88% dice que es importante conocer el costo en dólares de la mala experiencia del usuario, solamente el 38% lo cuantifica.
  • Más de la mitad de los ejecutivos (61%) dice que es “Muy importante” obtener rápidamente la medida del impacto/rendimiento comercial, pero solamente un tercio (32%) tiene la capacidad de rastrear estas estadísticas en tiempo real. 
Cómo solucionar estos problemas

Son muchas las conclusiones que podemos sacar de estos estudios. Sin embargo, destacamos principalmente el sorprendente hecho de que pocas empresas cuenten con una visión totalmente integrada de la experiencia del usuario y que la mayoría carezcan no sólo de herramientas para la monitorización de sus apps, sino también del deseo de solucionar este tipo de problemas.

De forma que todo el trabajo invertido en la creación de  una aplicación móvil  aporte beneficios y permanezca optimizado, recomendamos seguir unas mínimas directrices:

1. Implantar herramientas de monitorización: Existen herramientas de gran calidad (tanto gratuitas como de pago) que nos pueden ayudar a cumplir este objetivo. Un ejemplo sería Google Analytis, con el cual podemos registrar los datos del comportamiento de los usuarios dentro de nuestra app tales como pantallas más visitadas o número de usuarios nuevos.

2. Analizar los datos: El flujo de trabajo no termina una vez se haya publicado la app. En este caso, la opciones pasan por realizar algún tipo de consultoría ASO (nos permitirá saber el estado de nuestra app y posibles mejoras) así como realizar informes periódicos para ver el comportamiento del usuario y planificar acciones.

3.Mejorar el diseño de la aplicación: Ofrecer la mejor experiencia de usuario posible hoy en día es muy importante. Siguiendo guías de diseño sobre Mobile Contect Experience (MCX) como estas (8 fundamentos básicos para el diseño y maquetación de Apps digitalesy adaptando el diseño de nuestra app para mejorar su usabilidad podremos disminuir algunos aspectos negativos como una alta tasa de desinstalación o una imagen de marca negativa.

Con 480interactive puedes integrar Google Analytics dentro de tu app, obtener información sobre las descargas y la actividad de los usuarios, así como adaptar el diseño de la aplicación de forma que se ofrezca la mejor experiencia de usuario. Ponte en contacto con nosotros para cualquier duda o consulta. 

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Porcelanosa VR, la app de realidad virtual que te permite visitar “showrooms” desde tu móvil

PORCELANOSA Grupo ha abierto al gran público su célebre flagship en Manhattan, y lo ha hecho a través del lanzamiento de una app de realidad virtual, desarrollada con la tecnología de 480interactive con la colaboración de ACF Fotografía (empresa encargada de desarrollar el ambiente de 360º).

A través de ella, el usuario puede adentrarse en los showrooms de marcas como Gamadecor, L’Antic Colonial, Systempool y Venis, realizar un sorprendente recorrido virtual y visitar en exclusiva sus nuevas oficinas en la Quinta Avenida de Manhattan, en Nueva York. Aunque a primera vista las ‘flagship store’ pueden parecer un simple punto de venta propio creado por firma, son mucho más que eso. Estas tiendas insignia (como su propio nombre indica) se están convirtiendo en la mejor carta de presentación de las marcas fuera de sus lugares de origen, pensadas además como un espacio en el que ofrecer al cliente una experiencia diferente, que se extiende a lo largo y ancho del globo.

En el caso de las nuevas oficinas, este tour virtual permite adentrarse entre los muros del antiguo edificio Commodore Criterion, un lugar emblemático e histórico convertido hoy en centro neurálgico mundial de la arquitectura y el interiorismo. Gracias a un completo viaje telemático por las diferentes alturas del showroom, es posible conocer lo más novedoso en pavimentos y revestimientos cerámicos, materiales naturales, equipamiento de cocinas y baños o sistemas constructivos, pasando por las innovaciones más punteras.

Mejora de la experiencia de usuario, cada día más patente

Tal y como hemos comentado, la necesidad de ofrecer una experiencia diferente al cliente es cada día más patente. Ya sea a través de edificios como los “Flagship” o a través de las nuevas tecnologías, como las apps de realidad virtual. Porcelanosa  es un ejemplo de innovación, quien ha decidido dar un paso más allá y muestra al público sus nuevas instalaciones a través de una app con recorridos de 360º.

La aplicación fue presentada durante la XXIII Muestra Internacional de Arquitectura, celebrada en sus propias instalaciones de Vila-real, y fue utilizada de nuevo durante la posterior edición de Cevisama de 2016. Una forma de conectar con el cliente de la mano de las nuevas tecnologías, ofreciendo una experiencia diferente y accesible a todos, ya que la app Porcelonsa VR Experience puede descargarse de forma gratuita desde App Store  y Google Play además de ser compatible con Google Cardboard.

La realidad virtual se perfila como una de las tendencias más importantes  en comunicación y marketing para este año 2016. Para todo aquel que quiera implementar y utilizar esta nueva tecnología en su marca o producto a través de Apps de realidad virtual puede hacerlo gracias a la tecnología de 480interactive. Sin una linea de código, podrás generar tu propia app de codigo nativo con el software de 480interactive e integrar los recorridos virtuales que desees.

Si necesitas cualquier tipo más de información o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Uso de Apps corporativas como herramienta de gestión comercial

La tecnología cada vez tiene más peso en nuestras vidas, y no sólo en lo que al ámbito privado se refiere. Dentro del entorno laboral, las aplicaciones móviles desempeñan una función muy importante, permitiendo desde optimizar el tiempo en la gestión de incidencias hasta mejorar los resultados comerciales.

En este último caso, está comprobado que el uso de las apps corporativas tiene múltiples beneficios tanto para el equipo comercial que las utiliza como para el cliente, quien percibe el producto o servicio de forma más atractiva.  El uso de este tipo de aplicaciones en reuniones, gestiones comerciales, ferias y eventos ofrece mundo de posibilidades basadas en la movilidad y la interacción, imprescindibles actualmente en cualquier encuentro de carácter profesional que se precie.

Principales ventajas:  la tecnología al servicio comercial

Cuando hablamos de una App corporativa, englobamos todas aquellas aplicaciones desarrolladas por empresas, tanto de uso interno como externo, que contienen información empresarial o comercial y cuyos principales objetivos son la mejora de su imagen de marca, el incremento de sus ingresos mediante la captación de nuevos clientes así como la fidelización de los ya existentes.

Desde un catálogo interactivo a una presentación comercial, las aplicaciones corporativas representan la herramienta perfecta para aquellos eventos en los que las empresas desean conectar con sus clientes potenciales de una forma diferente. Entre las múltiples ventajas  de este tipo de aplicaciones destacan:

  • Mayor portabilidad: Las aplicaciones permiten comprimir una gran cantidad de información en muy poco espacio, lo cual facilita tanto su transporte como la flexibilidad a la hora de elegir el contenido a utilizar.
  • Mejora de experiencia de usuario: Al mostrar la información de una forma diferente, los clientes perciben la actividad como una experiencia más grata, fluida e interesante. Esto contribuye no solo a mejorar la opinión sobre la marca, sino que se traduce en una mayor recepción de compra.
  • Interactividad y personalización: Al contrario de los formatos en papel o estáticos, las nuevas tecnologías permiten dotar de interactividad a nuestro contenido además de personalizar el aspecto de la App incorporando la identidad corporativa de la marca o información comercial como logos de los patrocinadores, dando la posibilidad adicional de introducir banners interactivos o secciones dentro de la app a través de las cuales el usuario podrá acceder rápidamente a sus webs o perfiles sociales.
  • Rápido acceso a la información comercial: Tan sólo es necesario que el dispositivo a utilizar tenga batería para funcionar, ni siquiera en necesario tener conexión a Internet (Contenido Offline). Los distintos comerciales y representantes tienen acceso en cualquier momento a todo el material que necesitan a través de su App, pudiendo ser incluso compartido en otros dispositivos como Smart TVs o proyectores.
Ellos ya las utilizan
  • Bosch Security SystemsUn ejemplo perfecto de este tipo de Apps sería la desarrollada por la compañía Bosch Security Systems y utilizada durante la XX edición de SICUR, la cual estaba basada en una App corporativa de uso interno permitía acceder al contenido alojado en un servidor local privado.
  • App de Porcelanosa VR ExperienceUtilizada durante la XXIII Muestra Internacional de Arquitectura y Cevisama, Porcelanosa presentó su nueva App de realidad virtual, desarrollada con la tecnología de 480interactive con la colaboración de ACF Fotografía (Empresa encargada de desarrollar el ambiente de 360º). La aplicación permite a sus clientes sumergirse en los showrooms de sus marcas Gamadecor, L’Antic Colonial, Systempool y Venis, así como en sus nuevas oficinas en la Quinta Avenida de Manhattan, en Nueva York.
  • Guía de Salud Banco Santander:  Otro gran ejemplo de App Corporativa es la Guía de Salud del Banco Santander, la cual está basada en una guía interactiva con consejos de salud y bienestar. Contiene tips nutricionales, consejos sobre salud y bienestar,así como recetas e información y beneficios que el Grupo Santander ha querido transmitir para mejorar la calidad de vida de sus funcionarios.

Todas estas aplicaciones, desarrolladas con la tecnología de 480interactive, pertenecen a grandes marcas que apuestan por el uso de Apps corporativas como herramienta de ventas. Alejadas de las acciones de marketing tradicionales, representan una gran oportunidad de sorprender al consumidor mediante InBound Marketing y el uso de las nuevas tecnologías de forma diferente y original.

Si algunas vez te has planteado hacer este tipo de aplicaciones, no dudes en visitar la web de 480interactive, donde podrás el software para generar tus propias apps sin programar y llenarlas del contenido corporativo que quieras. Además, encontrarás casos prácticos, tutoriales y todo el soporte técnico que necesitas.

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El valor empresarial de invertir en aplicaciones móviles

El hecho de que una empresa destine parte de sus recursos (tanto económicos como creativos) a crear una aplicación móvil propia supone una clara mejora del valor empresarial de la compañía. Más allá de las habituales ventajas (fluidez y visibilidad de marca, comunicación directa con el usuario o aumento de clientes e influencers), existen otros valores mediante los cuales una App empresarial puede afectar de forma positiva a tu negocio. 

Sin embargo, ¿cómo saber mi valor empresarial? ¿Me interesa tener una App móvil para mi negocio? ¿En que afecta a las empresas el hecho de invertir en aplicaciones móviles?  Te lo contamos todo a continuación.

Valor empresarial: lo que tu App dice de ti.

Entendemos por valor de la empresa el valor del conjunto de elementos, materiales, inmateriales y humanos que integran o constituyen la empresa. Se trata de un valor o precio de conjunto, de la empresa como organización, que incluye no sólo el valor en el presente de los diferentes bienes, derechos y obligaciones integrantes de su patrimonio, sino también las expectativas acerca de los beneficios que se espera que la empresa genere en el futuro.

Una empresa que innova y se mantiene a la vanguardia, vale más que una compañía que siempre haga su labor de la misma forma.

El hecho de tener una App empresarial propia suele representar la visión tecnológica de una compañía, destacando su adaptación a las nuevas tecnologías así como su propia salud empresarial. De cara a los inversores, supone un punto de apoyo frente a las expectativas de futuro de la compañía además de un claro elemento de diferenciación frente a la competencia. A su vez, en el ámbito interno, puede utilizarse como herramienta que ayude tanto a mejorar el ambiente laboral de los empleados  como las comunicaciones internas.

La creación de valor debe ser el objetivo de toda buena empresa. Si hasta ahora el objetivo había sido la maximización del beneficio, ahora este objetivo ha sido sustituido por el de creación de valor. Las empresas deciden apostar por elementos activos que generen un valor adicional para la empresa mas allá de los comúnmente conocidos. Las aplicaciones móviles serían el ejemplo perfecto de este tipo de activos, los cuales (como ya hemos comentado) tienen múltiples aplicaciones dentro de la empresa a la hora producir beneficios.

Maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes

En cuanto a lo que costes se refiere, la práctica ha demostrado que la reducción de presupuesto tiene también un límite tecnológico, lo cual acaba afectando a la calidad de la aplicación y el valor que esta genera. Las empresas en ocasiones cuentan con presupuestos limitados a la hora de desarrollar sus Apps por lo que se decantan por el modelo Do IT Yourself. Este tipo de herramientas son la mejor opción en estos casos, aunque se ha de tener cuidado a la hora de decidir: apostemos por una opción asequible si, pero que sea profesional y se ajuste a nuestras necesidades.

En definitiva, de lo hablamos es de crear valor para el cliente y si no cuidamos la forma en la que nos comunicamos con él, haciendo que la comunicación sea más que una experiencia interactiva, no conseguiremos mantener su fidelidad.  

*Fuente: 

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